شرایط ارسال و بازگشت کالا
روشهای ارسال، هزینهها، گارانتی و شرایط بازگشت کالا در رافو به شرح زیر است.
۱. روشها و زمان ارسال
ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس (پسکرایه) و پیک درونشهری انجام میشود. سفارشها معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت ارسال میشوند.
۲. هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی در مرحلهی تسویه محاسبه و نمایش داده میشود. در روش تیپاکس، هزینه هنگام تحویل توسط گیرنده پرداخت میشود.
۳. گارانتی محصولات
توپهای اطفاء حریق رافو دارای ۵ سال گارانتی هستند و در این مدت نیاز به سرویس دورهای ندارند. گارانتی شامل عیوب تولیدی میشود.
۴. شرایط بازگشت و تعویض
در صورت مغایرت یا آسیبدیدگی کالا هنگام تحویل، خریدار تا ۷ روز فرصت دارد با پشتیبانی تماس بگیرد. کالا باید سالم و در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.